게임실행

GAME START
[한게임 아이디]로 로그인 해주세요
    2차 비번 초기화
    한게임 이관 신청
공지사항 Home > 새소식 > 공지사항
댓글 0조회 수 2524
?

단축키

이전 문서

다음 문서

+ - Up Down Comment Print
?

단축키

이전 문서

다음 문서

+ - Up Down Comment Print
안녕하세요. Classic RPG 프리스톤테일 입니다.

 

마상소프트에서 프리스톤 테일이라는 게임을 서비스한 지 8일이라는 시간이 지났습니다.

현재 불안정한 서버로 인하여 일대일 문의 및 인바운드 상담이 지연되는 점에 대해
사과의 말씀 및 추가 안내를 드리기 위하여 공지사항을 작성하게 되었습니다.

현재, 게임 내 실행 오류 및 아이템이 소실되는 부분에 대해서
많은 회원님들께서 문의 접수 및 전화를 주시고 계십니다.

 

이에 저희 운영팀에서 회원님 한 분 한 분 대응을 하고 도움드려야 되나,
온라인 문의 및 전화 상담 폭주로 인하여 전화 상담 지연이 불가피한 상황이 되었습니다.
모든 부서에서 최대한의 인력을 동원하여 최대한 빠르게 확인을 하고 처리가 될 수 있도록 노력하겠습니다.

프리스톤테일 담당 고객센터 전화번호는 (070-4991-8177~9)입니다.

* 타 부서 콜센터의 상담은 금해주시기 바라며, 담당부서로만 전화를 주셔야 처리가 가능합니다.

콜센터에서는 회원가입, 비밀번호찾기 등의 게임 외적인 부분을 주로 담당하고 있사오니 가급적이면 게임 관련 문의,
즉 게임 내 캐릭터, 아이템 복구, 청약철회 등의 문의는 불편하시더라도 1:1문의를 이용해 주시기 바라며,
문의를 이미 남겨 주신 회원님께서는 문의가 처리되어 답변이 달릴 때까지 기다려 주시면 더욱 원활한 업무 처리가

가능하오니 넓은 마음으로 양해를 부탁드립니다.

 

최선을 다해서 복구 및 안정화에 노력하고 있다는 점 알아 주셨으면 좋겠습니다.


게임 이용에 불편을 드려 다시 한 번 고개 숙여 죄송하다는 말씀을 드립니다.
회원님들께서도 지속적으로 관심과 사랑을 부탁드리겠습니다.

 

감사합니다.


번호 제목 글쓴이 날짜 조회 수
공지 [안내] 6월 30일 (수) 정기 점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.06.29 1404
공지 [사전 안내] 한게임 프리스톤테일 채널링 서비스 종료 및 서비스 이관 신청 안내   프리스톤테일한게임 2021.05.28 5955
공지 [안내] 한게임 정기 점검(5월 27일) 안내   프리스톤테일한게임 2021.05.26 2562
공지 [안내] 코로나 장기화로 인한 업무 프로세스 변경 안내   프리스톤테일한게임 2020.09.01 1774
공지 [안내] 마상소프트 내방 상담 서비스 임시 중단 안내   프리스톤테일한게임 2020.02.25 1501
공지 [안내] 불법 프로그램 제재 및 단속 방법 변경 안내(적용)   프리스톤테일한게임 2018.09.21 4330
공지 [안내] 프리스톤테일 접속 방식 변경 안내  file 프리스톤테일한게임 2017.10.18 8609
공지 [안내] 불법 프로그램 캠페인 및 단속 강화 안내(추가)   프리스톤테일한게임 2016.10.04 3329
공지 [안내] 전화 상담 서비스 업무 전환 안내   프리스톤테일한게임 2016.09.23 2418
공지 [안내] Payco(페이코) 로그인 관련 안내   프리스톤테일한게임 2016.07.05 1900
공지 [안내] 스미싱 관련 주의 안내(필독)(추가)  file 프리스톤테일한게임 2016.06.24 2789
공지 [안내] 문의처리 아이템 복구 관련 안내   프리스톤테일한게임 2016.04.05 5665
460 [안내] 6월 24일 (목) 정기 점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.06.23 1815
459 [안내] 6월 17일 (목) 정기점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.06.16 2169
458 [안내] 6월 10일 (목) 정기 점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.06.09 1943
457 [안내] 6월 3일 (목) 정기점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.06.02 3370
456 [안내] 5월 27일 (목) 정기점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.05.26 1019
455 [안내] 5월 20일 (목) 정기점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.05.19 1909
454 [안내] 5월 13일 (목) 정기점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.05.12 2282
453 [안내] 5월 6일 정기 점검 미진행 안내   프리스톤테일한게임 2021.05.03 1094
452 [안내] 4월 29일 (목) 정기점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.04.28 1854
451 [안내] 4월 22일 (목) 정기점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.04.21 1802
450 [안내] 4월 15일 (목) 정기 점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.04.14 2905
449 [안내] 4월 11일 홈페에지 오류로 인한 보상 이벤트 안내   프리스톤테일한게임 2021.04.12 2246
448 [안내] 홈페이지 접속 장애 현상 발생 및 수정 완료 안내(2021.04.11)   프리스톤테일한게임 2021.04.12 415
447 [안내] 4월 8일 (목) 정기 점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.04.07 1705
446 [안내] 4월 1일 (목) 정기점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.03.31 2688
445 [안내] 3월 25일 (목) 정기점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.03.24 2117
444 [안내] 3월 18일 (목) 정기점검 안내   프리스톤테일한게임 2021.03.17 1795
Board Pagination ‹ Prev 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 ... 24 Next ›
/ 24
Designed by hikaru100

나눔글꼴 설치 안내


이 PC에는 나눔글꼴이 설치되어 있지 않습니다.

이 사이트를 나눔글꼴로 보기 위해서는
나눔글꼴을 설치해야 합니다.

설치 취소

SketchBook5,스케치북5

SketchBook5,스케치북5

SketchBook5,스케치북5

SketchBook5,스케치북5